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Como faço o login no meu site?

Há três maneiras de entrar no gerenciamento do seu site. A mais fácil é através do www.edicy.com: Clique em “Sign in” no canto superior direito.
Edicy sign in
Outra opção é dentro do seu site, clique em “Edicy” na parte inferior da página.

Login to site
Se você criou seu próprio design, talvez não veja esse ícone, então simplesmente adicione “admin” ao final do endereço do seu site (Ex: www.seudominio.com/admin ou meusite.edicypages.com/admin).

Eu não consigo fazer o login com a senha que você me mandou.

Verifique se você digitou a senha corretamente. Se você copiou e colou sua senha, veja se não copiou espaços ou caracteres extras sem querer. Tente digitá-la novamente e, se ainda assim não funcionar, clique em “Esqueci” na janela do login. Se você já tentou todas essas sugestões mas continua com problemas, entre em contato conosco através do support@edicy.com.

Password forgot

Como mudo a minha senha?

Para alterar a sua senha vá até “Configurações” → "Usuários" e clique em “Editar” no seu perfil.


Qual é a maneira mais rápida de mudar de um site meu para outro?

 Se você registrou várias contas (sites) em um único endereço de e-mail, você pode mudar rapidamente de um site para outro clicando no ícone “Configurações”. Lá você poderá ver todos os sites ligados à esse e-mail e escolher em qual quer entrar, clicando nele.
Site switcher

Posso convidar outras pessoas para editar meu site?

Sim, você pode e é bem simples. Vá em “Configurações” → "Usuários" → "Convidar outra pessoa". Coloque o e-mail da pessoa que quer adicionar e um convite será enviado. Se a pessoa não tiver uma conta no Edicy ela será encaminhada para a tela de login, e depois redirecionada ao seu site para edição.

 

Posso criar diversos sites com apenas um endereço de e-mail?

Sim, você pode. Entre em www.edicy.com, clique em “Criar um site agora” e coloque o seu e-mail. O Edicy vai te direcionar para uma nova janela onde você terá duas opções: criar um novo site ou fazer o login para um site que já existe.

Eu paguei pelo Edicy Pro mas meu pagamento foi recusado. Por quê? 

O seu pagamento pode ter sido recusado por diferentes razões. 

  • Primeiro verifique se você usou um cartão de crédito, já que não aceitamos a maioria dos cartões de débito.
  • Depois, verifique se você tinha saldo suficiente no seu cartão de crédito. Não se preocupe, você poderá tentar novamente e escolher um período de inscrição mais curto para o Edicy Pro
  • Ainda há a possibilidade de o seu pagamento ter sido recusado por suspeita de fraude. Isso acontece algumas vezes mesmo você sendo um cidadão correto. Neste caso, tente completar o pagamento pelo PayPal. Se você não tiver uma conta no PayPal escreva para support@edicy.com e nós te ajudaremos a realizar o seu pagamento.  

E finalmente, se você realmente estava tentando trapacear e foi pego, ótimo, o nosso sistema é mesmo à prova de fraudes! 

Como posso deletar a minha conta ou o meu site?

 Se você realmente precisar deletar o seu site, vá até "Configurações" → "Conta". Clique em “Deletar esta conta” e confirme sua solicitação. 

Mas lembre-se que esta decisão deve ser final e não poderá ser revertida.  



 
Mas lembre-se que esta decisão deve ser final e não poderá ser revertida.