Настройки

Помощь можно получить также на форуме или по э-почте: support@edicy.com

Настройки


Как я могу зайти на свой сайт?

Существует 3 возможности попасть на Ваш сайт. Самый простой - зайти на него через www.edicy.com — и найти ссылку "Sign in" в правом верхнем углу.

Для более опытных пользователей Эдиси, существует небольшая ссылка внизу каждой страницы шаблона Эдиси нажмите на неё, чтобы увидеть окно входа на Ваш сайт.

Если Вы создали собственный шаблон, то просто добавьте 'admin' к окончанию адреса Вашего сайта. (например www.yourdoimain.com/admin или mysite.edicypages.com/admin ).

Я не могу попасть на сайт с паролем, который Вы мне выслали.

Проверьте ещё раз, правильно ли Вы набираете пароль. Если Вы копируете его из письма - удостоверьтесь, что Вы не захватили случайно лишние пробелы или символы. Попробуйте набрать его снова, и, если это не поможет, нажмите на ссылке "Забыли?" в окне входа. Если ничего из вышеуказанного не помогло, свяжитесь сс нашей технической поддержкой по адресу support@edicy.com.

Как мне изменить мой пароль?

Чтобы изменить свой пароль, пройдите по ссылкам "Сайт" → "Пользователи" и нажмите кнопку "редактировать" на вашем профиле, чтобы изменить пароль.


Как мне быстро переключаться между своими сайтами?

Если Вы зарегистрировали несколько сайтов с одного адреса электронной почты, то чтобы быстро между ними переключатсья, просто нажмите на кнопку "Сайт" в левом нижнем углу. В появившемся окне видны все Ваши сайты. Вы также можете создать новый сайт нажав на ссылку "Создать новый сайт".


Могу ли я пригласить других людей изменять мой сайт?

Да, можете и это совсем не сложно. Выберите "Сайт" → "Пользователи" → "Пригласить пользователя". Введите адрес электронной почты и на него вышлют приглашение. Если Ваш друг в первый раз пользуется Эдиси, его направят на страницу. на которой его попросят ввести новый пароль. Если он уже раньше пользовался Эдиси, его направят прямо в режим редактирования сайта.


Могу ли я создать несколько сайтов с одним адресом э-почты?

Да, можете. Зайдите на www.edicy.com, нажмите "Создать сайт" и введите Ваш адрес э-почты. Эдиси ререведёт Вас к окну, где можно выбрать хотите ли вы создать новый сайт или зайти на существующий.

Я заплатил за Эдиси Pro но платёж отклонили. Почему?

Есть несколько разных причин, почему ваш платеж мог быть отклонён.

  • Во-первых, убедитесь, что вы платили с помощью кредитной карты, поскольку мы не принимаем платежи от дебетовых карт.
  • Во-вторых, проблема может быть в том, что на вашей кредитной карте не хватает средств. Не беспокойтесь, вы всегда можете попытаться снова и выбрать более короткий период Edicy Pro.
  • В-третьих, оплата может получить отказ из-за подозрения в мошенничестве. Иногда это происходит даже если вы совершенно чистый гражданин. В этом случае попробуйте завершить платежи через PayPal. Если Вы не зарегистрированны в PayPal, напишите нам по адресу support@edicy.com и мы найдём способ осуществить платёж.
Наконец, если вы действительно пытались обмануть нашу систему и попались, хорошо - нашу систему не обмануть!

Как я могу удалить свою учётную запись или сайт?

В данный момент Вы не можете сделать это самостоятельно. Если Вам это действительно необходимо, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@edicy.com.